Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

zh121 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký phiên đăng nhập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập theo yêu cầuChính sách cookie rõ ràng
zh121 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và bảo mật. Chúng tôi phản hồi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp mốc thời gian xử lý trong thư phản hồi đầu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các dữ liệu được lưu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn Điểm Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu tài khoản — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ chạy khi bạn cho phép — bạn tắt được bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy định khu vực được phép.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách zh121 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập trên điện thoại không bị gián đoạn. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại khu vực được phép truy cập. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email — đội ngũ xử lý và phản hồi xác nhận cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng không được phép, việc truy cập có thể bị hạn chế theo quy định.